Politique de remboursement

Politique de remboursement
Aucun remboursement ne sera accordé sur les produits achetés. Tous les achats sont ventes finales.

Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès sa réception et nous contacter immédiatement si l’article est défectueux, endommagé ou si vous avez reçu le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier.

Politique de remboursement et annulation – Formations
Les formations sont transférables à une autre date ou participant, selon disponibilité. Après trois déplacements reportés par le client, nous nous réservons le droit d’annuler la formation sans remboursement.
En cas d’annulation par le client, aucun remboursement ne sera accordé.
Un crédit en magasin pourra être émis pour une annulation ou un changement, mais aucun remboursement ne sera effectué.
En s’inscrivant à la formation, le client accepte cette politique.

Clause d’annulation

Conformément à la législation en vigueur au Québec, toute annulation par le client entraîne la retenue de frais pour couvrir les préparatifs et engagements pris par l’entreprise. Les montants déjà versés ne sont pas remboursables. Des frais d’annulation correspondant à 25 % du montant total du contrat peuvent être appliqués. Si des matériaux ont été commandés ou des travaux préparatoires effectués, les coûts réels engagés seront également facturés. En confirmant le contrat, le devis ou la réservation, le client accepte cette politique d’annulation.